Политика «Обработка персональных данных в ООО «МТС Лайв» ПТ-МТС Лайв-010-2

1. Информацио об НД

Цель документа	-   Защита прав и законных интересов субъектов персональных данных. -   Выполнение ООО «МТС Лайв» требований законодательства в области персональных данных.
Краткое описание документа	Политика «Обработка персональных данных в ООО «МТС Лайв» (далее – Политика) определяет принципы, порядок и условия обработки персональных данных работников ООО «МТС Лайв» и иных лиц, чьи персональные данные обрабатываются ООО «МТС Лайв», а также лицами по поручению ООО «МТС Лайв».
Ограничение доступа	Нет
Периодичность пересмотра:	3 года

2. Область применения

Настоящий документ регламентирует деятельность следующих подразделений и должностных лиц:

Наименование подразделения/должности/роли

Все подразделения и должностные лица ООО «МТС Лайв», осуществляющие обработку персональных данных.

3. Термины и сокращения

Наименование термина	Сокращение	Определение термина (расшифровка сокращения)
Термины и определения, используемые в настоящем НД:
Персональные данные	ПДн	любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения		персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
Биометрические персональные данные		сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных;
Специальные категории персональных данных		Сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни
Оператор персональных данных		оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Обработка персональных данных		любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Распространение персональных данных		действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Предоставление персональных данных		действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных		временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных		действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных		действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
Информационная система персональных данных	ИСПДн	совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

4. Общие положения

4.1. Деятельность Общества с ограниченной ответственностью «МТС Лайв» (далее по тексту – ООО «МТС Лайв», Оператор) в соответствии с настоящей Политикой «Обработка персональных данных в ООО «МТС Лайв» (далее по тексту – Политика), прежде всего, преследует своей целью обеспечение защиты прав и свобод субъектов ПДн при обработке их ПДн, в том числе, защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

4.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту – Закон №152-ФЗ), а также иными подзаконными нормативно-правовыми актами в сфере персональных данных.

4.3. Положения Политики действуют в отношении всех ПДн, обрабатываемых Оператором, и являются основой для организации работы по обработке ПДн в ООО «МТС Лайв», в том числе, для разработки иных внутренних нормативных документов, регламентирующих процесс обработки ПДн в ООО «МТС Лайв».

4.4. Порядок обработки ПДн в ООО «МТС Лайв» регулируется настоящей Политикой в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации в области ПДн и отраслевого законодательства, если в нем установлен порядок обработки ПДн.

4.5. Настоящая Политика распространяется на все процессы ООО «МТС Лайв», связанные с обработкой ПДн, и обязательна для применения всеми работниками ООО «МТС Лайв», осуществляющими обработку ПДн в силу своих должностных обязанностей.

4.6. В соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 1 Закона № 152-ФЗ обращение с документами, переданными на хранение в соответствии с законодательством об архивном деле в Российской Федерации, не регулируется настоящей Политикой.

4.7. Во всех случаях, не урегулированных настоящей Политикой, необходимо руководствоваться действующим законодательством РФ. Если международным договором РФ установлены иные правила чем те, которые предусмотрены Законом № 152-ФЗ, то ООО «МТС Лайв» применяет правила международного договора

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка ПДн в ООО «МТС Лайв» осуществляется на основе следующих принципов:

-   обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе;
-   обработка ПДн ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка ПДн, несовместимая с целями сбора ПДн;
-   не допускается объединение баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
-   обработке подлежат только ПДн, которые отвечают целям их обработки;
-   содержание и объем обрабатываемых ПДн должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые ПДн не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
-   при обработке ПДн должны быть обеспечены точность ПДн, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки ПДн. ООО «МТС Лайв» принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению не полных или неточных данных;
-   хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПДн, если срок хранения ПДн не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект ПДн;
-   обрабатываемые ПДн подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Понятие, категории персональных данных, цели обработки персональных данных

6.1. В рамках настоящей Политики под ПДн понимается любая информация, относящиеся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
ПДн являются информацией ограниченного доступа (конфиденциального характера) в соответствии с законодательством РФ. ПДн могут обрабатываться самостоятельно или в составе другой информации конфиденциального характера, порядок обработки которой устанавливается отраслевыми федеральными законами, в частности, о коммерческой тайне (коммерческая тайна), о связи (сведения об абоненте и тайна связи), о банках (банковская тайна), об архивном деле и другими.

6.2. ПДн являются информацией ограниченного доступа (конфиденциального характера) в соответствии с законодательством Российской Федерации. ПДн могут обрабатываться самостоятельно или в составе другой информации конфиденциального характера, порядок обработки которой устанавливается отраслевыми федеральными законами, в частности, о коммерческой тайне (коммерческая тайна), о банках (банковская тайна), об архивном деле и другими.

6.3. В целях исполнения положений действующего законодательства РФ в сфере ПДн Приложением 1 к настоящей Политике для каждой цели обработки ПДн определяются категории и перечень обрабатываемых ПДн, категории субъектов, ПДн которых обрабатываются, а также способы обработки ПДн. Сроки обработки и хранения ПДн, а также порядок уничтожения ПДн при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, для каждой цели, указанной в Приложении 1 к настоящей Политике, определяются в порядке, предусмотренным разделами 12 и 13 настоящей Политики.

6.4. Особенности обработки в ООО «МТС Лайв» файлов-cookies регламентированы в Приложении 2 к настоящей Политики.

7. Источники получения персональных данных

7.1. Получение ПДн в ООО «МТС Лайв» организуется таким способом, чтобы не нарушить конфиденциальность собираемых ПДн.

7.2. Обрабатываемые ООО «МТС Лайв» персональные данные могут быть получены, как непосредственно от субъекта ПДн, так и от иных третьих лиц, являющихся контрагентами ООО «МТС Лайв».

7.3. При получении ПДн непосредственно от субъекта ПДн, ООО «МТС Лайв» обязуется обеспечить наличие правовых оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации в сфере персональных данных. В случаях, когда правовым основанием обработки ПДн является согласие субъекта ПДн, такое согласие может быть получено в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения, однако такое согласие должно отвечать требованиям конкретности, информированности и сознательности. В случаях, прямо предусмотренных федеральным законом обработка персональных данных допускается только при наличии письменного согласия субъекта ПДн, форма и порядок получения, которого должны соответствовать требованиям части 4 статьи 9 Закона №152-ФЗ.

7.4. В случае недееспособности субъекта ПДн письменное согласие на обработку его ПДн получается от его законного представителя.

7.5. При получении ПДн не от субъекта, ООО «МТС Лайв», за исключением случаев, предусмотренных Законом № 152-ФЗ, до начала обработки таких ПДн, обязуется предоставить субъекту ПДн следующую информацию:
-   наименование и адрес ООО «МТС Лайв» или его представителя;
-   цель обработки ПДн и ее правовое основание;
-   перечень ПДн
-   предполагаемые пользователи ПДн;
-   установленные Законом №152-ФЗ права субъекта ПДн;
-   источник получения ПДн.

8. Способы обработки персональных данных

8.1. Обработка ПДн в ООО «МТС Лайв» может осуществляться как с использованием, так и без использования средств автоматизации, в том числе путем осуществления следующих действий - сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.

8.2. Автоматизированная обработка ПДн должна осуществляться в ИСПДн ООО «МТС Лайв» в строгом соответствии с настоящей Политикой.
Автоматизированная обработка ПДн производится с помощью средств вычислительной техники, как установленных локально, так и объединенных в ИСПДн.
Доступ к ИСПДн предоставляется уполномоченным работникам только для исполнения ими своих функций и должностных обязанностей.
При автоматизированной обработке - ПДн содержатся на машинных носителях ПДн. Фиксация ПДн на машинном носителе производится с использованием средств вычислительной техники (копирование ПДн на любой съемный или несъемный машинный носитель, ввод ПДн в базу данных и т.п.).

8.3. Неавтоматизированная обработка ПДн должна осуществляться таким образом, чтобы ПДн обособлялись от иной информации, в частности путем фиксации их на отдельных материальных носителях ПДн, в специальных разделах или на полях форм (бланков) и иным способом.

8.4. При неавтоматизированной обработке ПДн, предполагающей использование типовых форм документов, характер информации в которых предполагает или допускает включение в них ПДн (далее – типовая форма), необходимо выполнять следующие условия:
8.4.1.типовая форма или связанные с ней документы (инструкция по ее заполнению, карточки, реестры и журналы) должны содержать:
-   сведения о цели обработки ПДн, осуществляемой без использования средств автоматизации;
-   реквизиты ООО «МТС Лайв» (наименование и адрес);
-   фамилию, имя, отчество (при наличии) и адрес субъекта ПДн;
-   источник получения ПДн, сроки обработки ПДн;
-   перечень действий с ПДн, которые будут совершаться в процессе их обработки;
-   общее описание используемых оператором способов обработки ПДн;
8.4.2 типовая форма должна предусматривать поле, в котором субъект ПДн может поставить отметку о своем согласии на обработку ПДн, осуществляемую без использования средств автоматизации, - при необходимости получения письменного согласия на обработку ПДн;
8.4.3 типовая форма должна быть составлена таким образом, чтобы каждый из субъектов ПДн, содержащихся в документе, имел возможность ознакомиться со своими ПДн, содержащимися в документе, не нарушая прав и законных интересов иных субъектов ПДн;
8.4.4 типовая форма должна исключать объединение полей, предназначенных для внесения ПДн, цели обработки которых заведомо не совместимы.

8.5. ООО «МТС Лайв» обеспечивает информирование лиц, осуществляющих обработку ПДн без использования средств автоматизации (работники ООО «МТС Лайв» и другие лица, осуществляющие обработку ПДн по поручению ООО «МТС Лайв») о факте обработки ими ПДн, обработка которых осуществляется ООО «МТС Лайв» без использования средств автоматизации, категориях обрабатываемых ПДн, а также об особенностях и правилах осуществления такой обработки, установленных нормативными правовыми актами федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а также локальными нормативными документами ООО «МТС Лайв».

8.6. При сохранении ПДн на материальных носителях (в т.ч. машинных носителях) не допускается сохранение на одном материальном носителе ПДн, цели обработки которых заведомо не совместимы. При несовместимости целей обработки ПДн, зафиксированных на одном материальном носителе, если материальный носитель не позволяет осуществлять обработку ПДн отдельно от других зафиксированных на том же носителе ПДн, должны быть приняты меры по обеспечению раздельной обработки ПДн. Для обработки различных категорий ПДн, осуществляемой без использования средств автоматизации, для каждой категории ПДн следует использоваться отдельный материальный носитель.

8.7. ООО «МТС Лайв» вправе принимать решения, порождающие юридические последствия в отношении субъекта ПДн или иным образом затрагивающее его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки его ПДн, только при наличии согласия в письменной форме субъекта ПДн или в случаях, предусмотренных федеральными законами, устанавливающими также меры по обеспечению соблюдения прав и законных интересов субъекта ПДн.

8.8. Обработка ПДн в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путём осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия субъекта ПДн. ООО «МТС Лайв» обязано немедленно прекратить по требованию субъекта ПДн обработку его ПДн в вышеуказанных целях.

9. Передача и поручение обработки персональных данных

9.1. Обработка ПДн в ООО «МТС Лайв» может осуществляться:

-   работниками ООО «МТС Лайв»; -   другими лицами, осуществляющими обработку ПДн по поручению ООО «МТС Лайв».

9.2. Обработка ПДн другими лицами может осуществляться на основании соответствующего договора с ООО «МТС Лайв», в котором содержится поручение на обработку ПДн с согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено Законом № 152-ФЗ. В поручении должны быть определены перечень ПДн, перечень действий (операций) с ПДн, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку ПДн, цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность ПДн, требования предусмотренные частью 5 статьи 18 и статьей 18.1 Закона № 152-ФЗ, обязанность по запросу Оператора в течение срока действия поручения, в том числе до обработки ПДн, предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения Оператора требований, обязанность обеспечивать безопасность ПДн при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых ПДн в соответствии со статьей 19 Закона № 152-ФЗ, в том числе требование об уведомлении Оператора о случаях, предусмотренных частью 3.1 статьи 21 Закона № 152-ФЗ.

9.3. При передаче ПДн третьей стороне должны выполняться следующие условия: -   передача (предоставление доступа) ПДн третьей стороне осуществляется на основании договора, существенным условием которого является обеспечение третьей стороной конфиденциальности ПДн и безопасности ПДн при их обработке;

-   передача (предоставление доступа) ПДн третьей стороне осуществляется на основании действующего законодательства РФ;

-   наличие согласия субъекта ПДн на передачу его ПДн третьей стороне, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

9.4. ООО «МТС Лайв» в процессе своей деятельности вправе осуществлять трансграничную передачу ПДн. При осуществлении трансграничной передачи ПДн ООО «МТС Лайв» обязуется соблюдать требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ.

9.5. В целях информационного обеспечения в ООО «МТС Лайв» могут создаваться общедоступные источники данных (в том числе специализированные справочники, телефонные, адресные книги и др.), содержащие ПДн, к которым с письменного согласия субъекта ПДн может предоставляться доступ неограниченному кругу лиц. Сведения о субъекте ПДн могут быть в любое время исключены ООО «МТС Лайв» из общедоступных источников ПДн по требованию субъекта ПДн либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов

.

10. Особенности обработки персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения

10.1. ООО «МТС Лайв» в рамках своей деятельности может осуществлять обработку ПДн, разрешённых субъектом ПДн для распространения.

10.2. ООО «МТС Лайв», в соответствии с требованиями статьи 10.1 Закона № 152-ФЗ, осуществляет обработку ПДн, разрешенных субъектом ПДн для распространения только при наличии соответствующего согласия. Согласие на обработку ПДн, разрешенных субъектом ПДн для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта ПДн на обработку его ПДн, при этом форма и содержание такого согласия должны соответствовать требованиям, которые установлены уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн. Молчание или бездействие субъекта ПДн ни при каких обстоятельствах не может считаться согласием на обработку ПДн, разрешенных субъектом ПДн для распространения.

10.3. В согласии на обработку ПДн, разрешенных субъектом ПДн для распространения, субъект ПДн вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих ПДн оператором неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих ПДн неограниченным кругом лиц. ООО «МТС Лайв» обеспечивает опубликование информации об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц ПДн, разрешенных субъектом ПДн для распространения.

10.4. ООО «МТС Лайв» обязуется прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) ПДн, разрешенных субъектом ПДн для распространения, в случае поступления от субъекта ПДн соответствующего требования. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта ПДн, а также перечень ПДн, обработка которых подлежит прекращению.

11. Передача и поручение обработки персональных данных

Права и обязанности субъекта персональных данных 11.1.Субъект ПДн имеет право:
-   получать информацию, касающуюся обработки его ПДн, в порядке, форме и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации в сфере ПДн; -   требовать уточнения своих ПДн, их блокирования или уничтожения, в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или используются в целях, не заявленных ранее при предоставлении субъектом ПДн согласия на обработку ПДн; -   требовать прекращения обработки своих ПДн; -   принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав; -   отозвать свое согласие на обработку ПДн.

11.2. Для реализации своего права на получение информации, касающейся обработки его ПДн, субъект ПДн, или его представитель, должен обратиться в ООО «МТС Лайв», по реквизитам, указанным в разделе 18 настоящей Политики, с письменным заявлением, которое должно содержать:

-   номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта ПДн или его представителя; -   сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; -   сведения, подтверждающие участие субъекта ПДн в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки ПДн Оператором, -   подпись субъекта ПДн или его представителя.

В рамках действующего законодательства РФ в сфере ПДн, ООО «МТС Лайв» обязуется предоставить субъекту ПДн по его запросу, следующую информацию: -   подтверждение факта обработки ПДн ООО «МТС Лайв»; -   правовые основания и цели обработки ПДн; -   цели и применяемые ООО «МТС Лайв» способы обработки ПДн; -   наименование и место нахождения ООО «МТС Лайв»; -   сведения о лицах (за исключением работников ООО «МТС Лайв»), которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с ООО «МТС Лайв» или на основании федерального закона; -   обрабатываемые ПДн, относящиеся к соответствующему субъекту ПДн, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; -   сроки обработки ПДн, в том числе сроки их хранения; -   порядок осуществления субъектом ПДн прав, предусмотренных Законом № 152-ФЗ; -   информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; -   наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению ООО «МТС Лайв», если обработка поручена или будет поручена такому лицу; -   информацию о способах исполнения ООО «МТС Лайв» обязанностей, установленных статьей 18.1 Закона № 152-ФЗ; -   иные сведения, предусмотренные Законом № 152-ФЗ или другими федеральными законами. 11.3. В рамках реализации права на отзыв своего согласия на обработку ПДн, субъект ПДн вправе обратиться в адрес ООО «МТС Лайв» с заявлением об отзыве ранее данного согласия на обработку ПДн. Также субъект ПДн вправе обратиться к ООО «МТС Лайв» с требованием о прекращении обработки ПДн. ООО «МТС Лайв» оставляет за собой право продолжить обработку ПДн без согласия ПДн, если такая обработка будет осуществляться при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, пунктах 2-10 части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Закона № 152-ФЗ.

11.4. Субъект ПДн, в целях уточнения и актуализации своих ПДн, обязан своевременно представлять ООО «МТС Лайв» информацию об изменении своих ПДн.

Cроки обработки (хранения) персональных данных

12. Особенности обработки ПДН, разрешенных субъектом ПДН для распространения

12.1 Порядок хранения ПДн, обрабатываемых в ООО «МТС Лайв», определяется нормативными документами ООО «МТС Лайв» в соответствии с положениями Закона № 152-ФЗ.

12.2. Сроки обработки (хранения) ПДн определяются в соответствии со сроком действия договора с субъектом ПДн; сроком, установленным в соответствующем согласии субъекта ПДн, приказом Росархива от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения», сроками исковой давности, а также иными сроками, установленными законодательством РФ и нормативными документами ООО «МТС Лайв».

12.3. ПДн, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если иное не предусмотрено федеральным законом или нормативными документами ООО «МТС Лайв».

13. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных. порядок рассмотрения запросов субъектов персональных данных

13.1. В случаях, прямо предусмотренных статьей 14 Закона № 152-ФЗ, ООО «МТС Лайв» сообщает субъекту ПДн или его представителю информацию о наличии ПДн, относящихся к соответствующему субъекту ПДн, а также предоставляет возможность ознакомления с этими ПДн при обращении субъекта ПДн или его представителя либо в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения запроса субъекта ПДн или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней при условии направления ООО «МТС Лайв» в адрес субъекта ПДн мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

.

13.2. В рамках реализации требований Закона № 152-ФЗ, ООО «МТС Лайв» на безвозмездной основе представляет субъекту ПДн или его представителю возможность ознакомления с ПДн, относящимися к этому субъекту ПДн. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления субъектом ПДн или его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, ООО «МТС Лайв» вносит в них необходимые изменения. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления субъектом ПДн или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, ООО «МТС Лайв» уничтожает такие ПДн. При этом ООО «МТС Лайв» обязуется уведомить субъекта ПДн или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым ПДн этого субъекта были переданы.

13.3. В случае выявления неправомерной обработки ПДн при обращении/запросе субъекта ПДн, его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов ПДн Оператор обязуется с момента обращения/запроса на период проверки осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых ПДн, относящихся к этому субъекту ПДн, или обеспечить их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора). В случае выявления неточных ПДн при обращении/запросе субъекта ПДн, его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов ПДн Оператор обязуется осуществить блокирование ПДн, относящихся к этому субъекту ПДн, или обеспечить их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) с момента такого обращения/запроса на период проверки, если блокирование ПДн не нарушает права и законные интересы субъекта ПДн или третьих лиц. В случае подтверждения факта неточности ПДн, ООО «МТС Лайв» на основании сведений, представленных субъектом ПДн, его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн, обязуется уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование ПДн.

13.4. ООО «МТС Лайв» также прекращает обработку ПДн или обеспечивает прекращение обработки ПДн лицом, действующим по его поручению: -   в случае выявления неправомерной обработки ПДн, осуществляемой ООО «МТС Лайв» или лицом, действующим по его поручению, в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления; -   в случае отзыва субъектом ПДн согласия на обработку его ПДн ООО «МТС Лайв», при отсутствии иных правовых оснований обработки ПДн; -   случае получения требования субъекта ПДн о прекращении обработки его ПДн и при отсутствии иных правовых оснований обработки ПДн, в срок не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения ООО «МТС Лайв» такого требования. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней в случае направления ООО «МТС Лайв» в адрес субъекта ПДн мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. -   в случае достижения цели обработки ПДн, при отсутствии иных правовых оснований обработки ПДн.

13.5. ООО «МТС Лайв» обязано уничтожить ПДн или обеспечить их уничтожение, если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «МТС Лайв»: -   в случае отзыва субъектом ПДн согласия на обработку его ПДн ООО «МТС Лайв» в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иной срок не установлен договором, иным соглашением, федеральным законодательством и при отсутствии иных правовых оснований обработки ПДн; -   в случае достижения цели обработки ПДн, в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели, если иной срок не установлен договором, иным соглашением, федеральным законодательством и при отсутствии иных правовых оснований обработки ПДн; -   в случае представления субъектом ПДн, его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений; -   в случае, если невозможно обеспечить правомерность обработки ПДн, в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки ПДн. В случае отсутствия возможности уничтожения ПДн в течение указанного срока, ООО «МТС Лайв» осуществляет блокирование таких ПДн или обеспечивает их блокирование, если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «МТС Лайв», и обеспечивает уничтожение ПДн в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

14. Конфиденциальность и обеспечение безопасности персональных данных при их обработке

14.1. ООО «МТС Лайв» в процессе своей деятельности обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых ПДн, в частности ООО «МТС Лайв» обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

14.2. При обработке ПДн ООО «МТС Лайв» принимает правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПДн, а также от иных неправомерных действий в отношении ПДн..

14.3. Обеспечение безопасности ПДн осуществляется в рамках установления в ООО «МТС Лайв» режима безопасности информации конфиденциального характера.

14.4. Обеспечение безопасности ПДн, в частности, достигается: -   определением угроз безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн; -   применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн, необходимых для выполнения требований к защите ПДн, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством РФ уровни защищенности ПДн; -   применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации; -   оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности ПДн до ввода в эксплуатацию ИСПДн; -   учетом машинных носителей ПДн; -   обнаружением фактов несанкционированного доступа к ПДн; -   восстановлением ПДн, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; -   установлением правил доступа к ПДн, обрабатываемым в ИСПДн, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПДн в ИСПДн; -   контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровня защищенности ПДн в ИСПДн.

14.5. Обеспечение безопасности ПДн, обрабатываемых в информационных системах при обеспечении оперативно-розыскных мероприятий, осуществляется в соответствии с законодательством РФ об оперативно-розыскной деятельности.

14.6. Уровни защищенности ПДн при их обработке в ИСПДн ООО «МТС Лайв», требования к защите ПДн, обеспечивающих уровни защищенности ПДн, определяются в зависимости от актуальных угроз безопасности ПДн с учетом возможного вреда субъекту ПДн, объема и содержания обрабатываемых ПДн, вида деятельности, при осуществлении которого обрабатываются ПДн в соответствии с требованиями Постановлений Правительства Российской Федерации, подзаконных нормативных правовых актов ФСТЭК, ФСБ и Минцифры России, а также договорами между ООО «МТС Лайв», операторами ПДн и субъектами ПДн.

14.7. Обеспечение безопасности ПДн при трансграничной обработке ПДн осуществляется в соответствии с требованиями и рекомендациями международных правовых актов по обеспечению безопасности ПДн, международных стандартов по информационной безопасности и законодательства стран, на территории которых обрабатываются ПДн.

14.8. Защита ПДн при неавтоматизированной обработке осуществляется в соответствии с требованиями нормативных правовых актов РФ и нормативными документами ООО «МТС Лайв» по работе с материальными носителями информации.

15. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных

15.1. ООО «МТС Лайв» и/или работники ООО «МТС Лайв», виновные в нарушении требований законодательства РФ в области ПДн, а также положений настоящей Политики, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

15.2. Моральный вред, причиненный субъекту ПДн вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки ПДн, а также требований к защите ПДн, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность Политики обеспечивается путем ее опубликования на Интернет-сайте ООО «МТС Лайв» по адресу – https://www.ticketland.ru..

16.2. Настоящая Политика подлежит пересмотру в соответствии с нормативными документами ООО «МТС Лайв».

16.3. Субъекты ПДн, чьи ПДн обрабатываются ООО «МТС Лайв», могут получить разъяснения по вопросам обработки своих ПДн, а также реализовать свои права и законные интересы, направив соответствующий письменный запрос по почтовому адресу: 127051, Москва Петровский бульвар, д.12, стр.3, эт.3, или в электронной форме по адресу: privacy_live@mts.ru.

17. Нормативные ссылки

Внешние документы:

№ п/п	Наименование документа
1	Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
2	Федеральный закон от 14.07.2022 № 266-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О персональных данных», отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившей силу части четырнадцатой статьи 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»
3	Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»
4	Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»
5	Приказ Росархива от 20.12.2019 № 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения»

Приложение 1 Перечень целей обработки персональных данных и соответствующие им категории и перечень персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки обработки и хранения персональных данных, порядок их уничтожения

Настоящим Приложением определяются цели обработки персональных данных (далее – ПДн) ООО «МТС Лайв», категории и перечень обрабатываемых ПДн, категории субъектов ПДн, способы, сроки обработки и хранения ПДн, порядок их уничтожения при достижении целей их обработки или наступлении иных законных оснований (далее – Приложение)

Представленный в настоящем Приложении перечень ПДн сформирован с учетом требований Закона № 152-ФЗ для предоставления информации о ПДн, обработка которых допускается в рамках определенных в Приложении целей обработки ПДн. При этом конкретный перечень ПДн определяется соответствующими договором, согласием на обработку ПДн, требованиями законодательства Российской Федерации с учетом особенностей процесса и/или продукта, сервиса, услуги ООО «МТС Лайв».

Сроки обработки и хранения ПДн, а также порядок уничтожения ПДн при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований для каждой цели, указанной в настоящем Приложении, определяются в порядке, предусмотренным разделами 12 и 13 Политики.

Цели обработки ПДн	Категории и перечень ПДн	Категории субъектов ПДн	Способы обработки ПДн
Поиск, привлечение и организация отбора кандидатов на замещение вакантных должностей.	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; семейное положение; социальное положение; имущественное положение; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; СНИЛС; ИНН; гражданство; данные документа, удостоверяющего личность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации); отношение к воинской обязанности; сведения о воинском учете; сведения об образовании; данные разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание (при наличии и только для иностранных граждан); отношение к государственной (муниципальной, военной) службе; фотоизображение; сведения о возможности выполнения трудовых функций в конкретных условиях труда (в случаях, предусмотренных законодательством).	Кандидаты на замещение вакантных должностей	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Ведение кадрового резерва	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; гражданство; пол; реквизиты документа, удостоверяющего личность (в том числе копия документа, удостоверяющего личность); реквизиты, разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание (включая копии разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание); адрес регистрации; адрес места жительства; ИНН; СНИЛС; абонентский номер; адрес электронной почты; сведения, содержащиеся в трудовой книжке и иных кадровых документах; сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности / сведения о профессии / сведения о месте работы (включая сведения о предыдущих местах работы) / сведения об опыте работы); сведения об образовании, включая сведения о наличии специальных знаний или подготовки, сведения о профессиональной переподготовке и повышении квалификации, сведения об ученой степени, сведения о достижениях; сведения об отношении к военной службе; сведения, содержащиеся в документах воинского учета; сведения о семейном положении; финансовая информация о субъекте персональных данных (в том числе сведения о доходах, сведения о расходах, сведения о заработной плате, сведения о финансовых (кредитных) обязательствах); сведения о социальном положении, в том числе сведения, содержащиеся в документах, подтверждающих основание для социальных выплат (копии документов, подтверждающих основания для социальных выплат); сведения об отношении к государственной (муниципальной, военной) службе; фотоизображение; сведения о возможности выполнения трудовых функций в конкретных условиях труда (в случаях, предусмотренных законодательством).	Кандидаты на замещение вакантных должностей	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Организация, обеспечение и регулирование трудовых и непосредственно связанных с ними отношений	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; гражданство; пол; реквизиты документа, удостоверяющего личность (в том числе копия документа, удостоверяющего личность); реквизиты документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации (в том числе копии документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации); реквизиты разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание (включая копии разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание); сведения, содержащиеся в актах гражданского состояния (в том числе сведения, содержащиеся в свидетельстве о рождении; сведения, содержащиеся в свидетельстве о браке; сведения, содержащиеся в свидетельстве о смерти); сведения о семейном положении; адрес регистрации; адрес места жительства; ИНН; СНИЛС; номер телефона; адрес электронной почты; сведения, содержащиеся в трудовой книжке и иных кадровых документах; сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о профессии; сведения о месте работы (включая сведения о предыдущих местах работы); сведения об опыте работы; сведения о стаже работы); сведения об образовании, включая сведения о наличии специальных знаний или подготовки, сведения о профессиональной переподготовке и повышении квалификации, сведения об ученой степени, сведения о достижениях; сведения об отношении к военной службе; сведения, содержащиеся в документах воинского учета; финансовая информация о субъекте персональных данных (в том числе сведения о доходах, сведения о расходах, сведения о заработной плате, сведения о финансовых (кредитных) обязательствах; информация о номере банковской карты и банковского счета; сведения о социальном положении, в том числе сведения, содержащиеся в документах, подтверждающих основание для социальных выплат (копии документов, подтверждающих основания для социальных выплат); табельный номер; информация, содержащаяся в должностной инструкции; сведения об отношении к государственной (муниципальной, военной) службе; фотоизображение; видеоизображение; сведения о возможности выполнения трудовых функций в конкретных условиях труда (в случаях, предусмотренных законодательством); сведения о наградах, медалях, поощрениях, почетных званиях; сведения о текущем статусе работника (действующий/в отпуске/уволен); категория инвалидности и данные заключения МСЭК; логин; сведения, содержащиеся в водительском удостоверении; сведения о транспортном средстве (в том числе сведения, содержащиеся в ПТС, СТС, марка автомобиля, государственный регистрационный знак ТС) Специальные категории персональных данных сведения о состоянии здоровья (включая информацию, содержащуюся в документах медицинского заключения/обследования); национальная принадлежность.	Работники; Родственники работников.	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Предоставление работнику дополнительных гарантий, льгот, компенсаций и иных привилегий	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; гражданство; пол; адрес регистрации; адрес места жительства; табельный номер; реквизиты документа, удостоверяющего личность (в том числе копия документа, удостоверяющего личность); сведения, содержащиеся в актах гражданского состояния (в том числе сведения, содержащиеся в свидетельстве о рождении; сведения, содержащиеся в свидетельстве о браке; сведения, содержащиеся в свидетельстве о смерти); сведения, содержащиеся в трудовой книжке и иных кадровых документах; сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о профессии; сведения о месте работы (включая сведения о предыдущих местах работы); сведения об опыте работы; сведения о стаже работы); сведения, содержащиеся в документах обязательного медицинского страхования; сведения, содержащиеся в документах добровольного медицинского страхования; сведения, содержащиеся в документах страхования от несчастного случая; финансовая информация о субъекте персональных данных (в том числе сведения о доходах; сведения о расходах, сведения о заработной плате; сведения о финансовых (кредитных) обязательствах; информация о номере банковской карты и банковского счета; документы, являющиеся основанием для предоставления льготы, компенсации, материальной помощи; сведения о договоре на оказание образовательных услуг и иных услуг образовательных учреждений; сведения о договоре об оказании физкультурно-оздоровительных услуг; информация о проездном билете, посадочном талоне; сведения об оплате услуг; номер телефона; адрес электронной почты. Специальные категории персональных данных сведения о состоянии здоровья (включая информацию, содержащуюся в документах медицинского заключения).	Работники; Родственники работников.	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Развитие персонала (в том числе организация и проведение образовательных программ повышения квалификации; программ профессиональной переподготовки; проведение любых иных форм обучения, направленных на развитие персонала)	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; пол; реквизиты документа, удостоверяющего личность (в том числе копия документа, удостоверяющего личность); реквизиты документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации (в том числе копии документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации); сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о профессии; сведения о месте работы; сведения об опыте работы; сведения о стаже работы); адрес регистрации; адрес места жительства; сведения об образовании, включая сведения о наличии специальных знаний или подготовки, сведения о профессиональной переподготовке и повышении квалификации, сведения об ученой степени, сведения о достижениях; результаты обучения (итоги тестирования; документы, подтверждающие прохождение обучения; результаты обучения по системам оценивания личной эффективности, в том числе ключевые показатели эффективности); фотоизображение; видеоизображение; табельный номер; номер телефона; адрес электронной почты.	Работники	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Проведение различного рода исследований и опросов персонала, иных мероприятий, направленных в том числе на оценку уровня удовлетворенности и вовлеченности, а также внешнего восприятия работодателя и его практик	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата рождения (возраст); пол; сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о профессии; сведения о месте работы; сведения об опыте работы; сведения о стаже работы; дата приема, увольнения); результаты проведенных опросов, исследований; логин; табельный номер; номер телефона; адрес электронной почты.	Работники	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Информационно- технологическое обеспечение деятельности (включая обеспечение информационной безопасности и мониторинг)	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о месте работы); логин; табельный номер; номер телефона; адрес электронной почты; иные персональные данные, содержащиеся в информационных системах, которые могут обрабатываться в рамках информационно-технологического обеспечения деятельности МТС Лайв; техническая информацияi	Работники; Работники организаций, входящих в Группу компаний МТС.	Смешанный способ с использованием средств автоматизации. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Корпоративное взаимодействие персонала в рамках Группы компаний МТС	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата рождения (число и месяц); сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о месте работы; сведения о предыдущих местах работы; адрес расположения рабочего места); сведения об образовании, включая сведения о наличии специальных знаний или подготовки, сведения о профессиональной переподготовке и повышении квалификации, сведения об ученой степени, сведения о достижениях; сведения об имеющихся навыках и компетенциях); логин; табельный номер; номер телефона; адрес электронной почты; увлечения и хобби; ссылка на аккаунт работника в социальных сетях; фотоизображение.	Работники; Работники организаций, входящих в Группу компаний МТС; Физические лица, оказывающие услуги по договору ГПХ.	Смешанный способ с использованием средств автоматизации. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Обеспечение безопасности деятельности, в том числе организация внутриобъектового и пропускного режима	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; гражданство; пол; реквизиты документа, удостоверяющего личность (в том числе копия документа, удостоверяющего личность); реквизиты разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание (включая копии разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание); сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о профессии; сведения о месте работы (включая сведения о предыдущих местах работы); дата и время посещения; фотоизображение; видеоизображение; табельный номер; номер телефона; адрес электронной почты. Специальные категории персональных данных сведения о состоянии здоровья (температура тела)	Работники; Работники организаций, входящих в Группу МТС; Посетители объектов ООО «МТС Лайв».	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Проведение аналитических, статистических и иных видов исследований, в том числе посредством использования больших объемов структурированных и неструктурированных данных («больших данных»)	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата и место рождения (включая возраст); пол; гражданство; адрес регистрации; адрес места жительства; реквизиты документа, удостоверяющего личность (в том числе копия документа, удостоверяющего личность); реквизиты документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации (в том числе копия документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации); реквизиты разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание (включая копии разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание); информация о посещенном мероприятии; информация о покупке/возврате/переоформлении билета на зрелищное мероприятие; информация о покупке подарочной карты (электронной подарочной карты), в том числе её возврате/переоформлении; финансовая информация о субъекте персональных данных (в том числе сведения о доходах, сведения о расходах, сведения о финансовых (кредитных) обязательствах; информация о номере банковской карты и банковского счета); номер телефона; адрес электронной почты; фотоизображение.	работники; пользователи продуктов; покупатели; посетители зрелищного мероприятия; законные представители.	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Организация участия в проектах и мероприятиях, проводимых ООО «МТС Лайв» и иными третьими лицами, не связанных с предоставлением продуктов	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; предпочтительное обращение; дата и место рождения (включая возраст); пол; сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о профессии; сведения о месте работы); сведения об образовании; адрес электронной почты; номер телефона; фотоизображение; видеоизображение.	Работники; Работники организаций, входящих в Группу компаний МТС; Участники; Организаторы проектов и мероприятий (в том числе их представители).	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Осуществление деятельности связанной с продажей/возвратом подарочных карт (электронных подарочных карт) на зрелищные мероприятия.	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер подарочной карты (электронной подарочной карты); реквизиты документа, удостоверяющего личность (копия документа, удостоверяющего личность); адрес регистрации; номер телефона; сведения, содержащиеся в кассовом чеке (электронном кассовом чеке).	Физические лица (покупатели/держатели) карт; Представители юридических лиц.	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Осуществление деятельности связанной с продажей билетов (электронных билетов), в том числе именных билетов на зрелищные мероприятия, в том числе связанной с приемом билетов в случае отказа от них посетителей, а также переоформление билетов.	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата рождения; реквизиты документа, удостоверяющего личность (копия документа, удостоверяющего личность); сведения, содержащиеся в именном билете; сведения документа, подтверждающих законное представительство (копия документа, подтверждающих законное представительство); сведения, содержащиеся в доверенности (копия доверенности); сведения, содержащиеся в заявлении о возврате/переоформлении билета (электронного билета) в том числе именного билета; сведения, содержащиеся в документе, подтверждающие право на льготу; копия листка нетрудоспособности либо справки (медицинского заключения), подтверждающих факт заболевания посетителя; копия свидетельства о смерти лица, являвшегося членом семьи посетителя или его близким родственником либо копия свидетельства (справки) о смерти такого лица; копии документов, подтверждающих, что умершее лицо являлось членом семьи посетителя (супругом (супругой), отцом, матерью, сыном или дочерью (усыновителем или усыновленным) либо близким родственником посетителя (дедушкой, бабушкой, внуком (внучкой), полнородными и неполнородными братом или сестрой); реквизиты подарочной карты (электронной подарочной карты); данные Пушкинской карты; адрес регистрации; адрес места жительства; номер телефона; адрес электронной почты; информация о номере банковской карты и банковского счета.	Покупатели; Пользователи продуктов и интернет-сайтов; Законные представители; Посетители зрелищного мероприятия; Родственники посетителя зрелищного мероприятия.	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Предоставление доступа (в том числе регистрации) к Интернет-сайтам и иным ресурсам Оператора	Иные категории персональных данных адрес электронной почты; номер телефона; фамилия, имя, отчество; дата рождения; техническая информацияi	пользователи интернет-сайтов ООО «МТС Лайв»	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Клиентская консультационная (в том числе техническая) поддержка авторизованных и неавторизованных пользователей интернет-сайтов и покупателей (держателей) продуктов.	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер подарочной карты (электронной подарочной карты); реквизиты документа, удостоверяющего личность (копия документа, удостоверяющего личность); адрес регистрации; номер телефона; сведения, содержащиеся в кассовом чеке (электронном кассовом чеке); техническая информацияi	покупатели; пользователи интернет-сайтов ООО «МТС Лайв».	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Развитие продуктов и интернет-сайтов, включая процессы разработки, тестирования, модернизации и улучшения	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес регистрации; номер телефона; адрес электронной почты; техническая информацияi	Пользователи продуктов и интернет-сайтов ООО «МТС Лайв».	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Проведение рекламных и маркетинговых активностей и акций (включая процессы управления размещением рекламных материалов на Сайте и/или в Приложении, в том числе в личном кабинете Пользователя)	Иные категории персональных данных адрес электронной почты; номер телефона; IP адрес устройства пользователя личного кабинета; никнейм в мессенджере; профиль в социальных сетях/мессенджерах; техническая информацияi	Пользователи продуктов и интернет-сайтов ООО «МТС Лайв»; Участники.	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Взаимодействие с контрагентами и партнерами при ведении закупочной деятельности и/или договорной работы (включая преддоговорную работу), при исполнении договоров и соглашений	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; пол; гражданство; адрес регистрация; адрес места жительства; ИНН; СНИЛС; реквизиты документа, удостоверяющего личность (в том числе копия документа, удостоверяющего личность); реквизиты разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание (включая копии разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание); финансовая информация (сведения о доходах и расходах, сведения о неисполненных обязательствах (в том числе кредитных); информация о номере банковской карты, банковского счета); сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о профессии; сведения о месте работы; сведения о стаже работы); информация о продукте, услуге, сервисе; сведения об участии (членстве) в органах управления иных юридических лиц; сведения об образовании; биографические данные; номер лицевого счета; фотоизображение; собственноручная подпись; адрес электронной почты; номер телефона.	Работники; Контрагенты; Представители контрагентов.	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Исполнение договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также заключение договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; гражданство; пол; реквизиты документа, удостоверяющего личность (в том числе копия документа, удостоверяющего личность); реквизиты документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации (в том числе копии документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации); реквизиты разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание (включая копии разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание); сведения о семейном положении; адрес регистрации; адрес места жительства; адрес оказания услуги; ИНН; СНИЛС; номер телефона; адрес электронной почты; сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о профессии; сведения о месте работы; сведения о стаже работы); сведения об образовании, включая сведения о наличии специальных знаний или подготовки, сведения о профессиональной переподготовке и повышении квалификации, сведения об ученой степени, сведения о достижениях; финансовая информация о субъекте персональных данных (в том числе сведения о доходах, сведения о расходах, сведения о заработной плате, сведения о финансовых (кредитных) обязательствах; информация о номере банковской карты и банковского счета); табельный номер; номер лицевого счета; сведения об отношении к государственной (муниципальной, военной) службе; фотоизображение; видеоизображение; сведения о наградах, медалях, поощрениях, почетных званиях; категория инвалидности и данные заключения МСЭК; логин; сведения, содержащиеся в водительском удостоверении; сведения о транспортном средстве (в том числе сведения, содержащиеся в ПТС, СТС, марка автомобиля, государственный регистрационный знак ТС).	Работники; Контрагенты; Представители контрагентов; Законные представители; Пользователи продуктов и интернет-сайтов ООО «МТС Лайв»; Физические лица, с которыми заключены договоры ГПХ.	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Осуществление досудебной и судебной работы, в том числе в целях взыскания дебиторской задолженность	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; пол; гражданство; реквизиты документа, удостоверяющего личность (в том числе копия документа, удостоверяющего личность); реквизиты разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание (включая копии разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание); адрес регистрации; адрес места жительства; финансовая информация (сведения о расходах, сведения о неисполненных обязательствах по договорам; сведения об остатке денежных средств на счете; информация о номере банковской карты, банковского счета); ИНН; информация о предоставленном продукте, услуге; сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о профессии; сведения о месте работы); информация, содержащаяся в сообщении субъекта ПДн и приложениях к нему; адрес электронной почты; номер телефона; иная информация, содержащееся в материалах досудебной и судебной работы.	Работники; Уволенные работники; Контрагенты; Представители контрагентов; Законные представители; Пользователи продуктов.	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Информационное взаимодействие с субъектом персональных данных, в том числе в рамках рассмотрения сообщений субъектов персональных данных, обратившихся в ООО «МТС Лайв» по различным вопросам (включая обработку сообщений физических лиц, обратившихся на Единую горячую линию Группы МТС)	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; предпочтительное обращение; дата и место рождения; реквизиты документа, удостоверяющего личность (в том числе копия документа, удостоверяющего личность); адрес регистрации; адрес места жительства; номер лицевого счета; информация о предоставленном продукте; сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о профессии; сведения о месте работы); информация, содержащаяся в сообщении субъекта ПДн и приложениях к нему; адрес электронной почты; номер телефона.	Физические лица (представители юридических лиц), обратившиеся в ООО «МТС Лайв» по различным вопросам (включая физических лиц, обратившихся на Единую горячую линию Группы МТС)	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Реализация процедур корпоративного управления	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; адрес регистрации; адрес места жительства; гражданство; пол; ИНН; реквизиты документа, удостоверяющего личность (в том числе копия документа, удостоверяющего личность); сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о профессии; сведения о месте работы; сведения о стаже работы); документы, подтверждающие полномочия участников процедур корпоративного управления; финансовая информация (сведения о доходах и расходах, сведения о неисполненных обязательствах; сведения о совершенных транзакциях); сведения о семейном положении; сведения об образовании; подпись; номер телефона; адрес электронной почты; иные персональные данные, необходимые для реализации процедур корпоративного управления.	Представители участников общества	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Исполнение требований применимого законодательства	Иные категории персональных данных фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; гражданство; пол; реквизиты документа, удостоверяющего личность (в том числе копия документа, удостоверяющего личность); реквизиты документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации (в том числе копии документа, удостоверяющего личность за пределами Российской Федерации); реквизиты разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание (включая копии разрешения на работу, патента, вида на жительство, разрешения на временное проживание); сведения, содержащиеся в актах гражданского состояния (в том числе сведения, содержащиеся в свидетельстве о рождении; сведения, содержащиеся в свидетельстве о браке; сведения содержащиеся в свидетельстве о смерти); сведения о семейном положении; сведения, содержащиеся в документах обязательного медицинского страхования; сведения, содержащиеся в документах страхования от несчастного случая; адрес регистрации; адрес места жительства; ИНН; СНИЛС; номер телефона; адрес электронной почты; сведения, содержащиеся в трудовой книжке и иных кадровых документах; сведения о трудовой деятельности (сведения о занимаемой должности; сведения о профессии; сведения о месте работы (включая сведения о предыдущих местах работы); сведения об опыте работы; сведения о стаже работы); сведения об образовании, включая сведения о наличии специальных знаний или подготовки, сведения о профессиональной переподготовке и повышении квалификации, сведения об ученой степени, сведения о достижениях; сведения об отношении к военной службе; сведения, содержащиеся в документах воинского учета; финансовая информация о субъекте персональных данных (в том числе сведения о доходах, сведения о расходах, сведения о заработной плате, сведения о финансовых (кредитных) обязательствах; информация о номере банковской карты и банковского счета); сведения о социальном положении, в том числе сведения, содержащиеся в документах, подтверждающих основание для социальных выплат (копии документов, подтверждающих основания для социальных выплат); сведения, содержащиеся в исполнительном листе; табельный номер; информация, содержащаяся в должностной инструкции; сведения об отношении к государственной (муниципальной, военной) службе; фотоизображение; видеоизображение; сведения о возможности выполнения трудовых функций в конкретных условиях труда (в случаях, предусмотренных законодательством); сведения о наградах, медалях, поощрениях, почетных званиях; категория инвалидности и данные заключения МСЭК; логин сведения, содержащиеся в водительском удостоверении; сведения о транспортном средстве (в том числе сведения, содержащиеся в ПТС, СТС, марка автомобиля, государственный регистрационный знак ТС) Специальные категории персональных данных сведения о состоянии здоровья; национальная принадлежность; сведения о наличии/отсутствии судимости.	Работники; Родственники работников; Контрагенты; Представители контрагентов; Покупатели; Пользователи продуктов и интернет-сайтов ООО «МТС Лайв»; Физические лица, с которыми заключены договоры ГПХ; Получатели алиментов; Представители участников общества.	Смешанный способ с использованием средств автоматизации и/или без использования таковых средств. Перечень действий (операций) сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

i Техническая информация — в том числе идентификатор Пользователя; идентификатор оборудования и установленных в нем модулей; IP-адрес; MAC-адрес; информация об оборудовании, устройстве (тип оборудования; информация о привязке оборудования к ПО; техническая конфигурация устройства; сведения об операционной системы; объем памяти устройства и свободное место; информация о производительности аккумулятора устройства; информация о местонахождения (страна, город) устройства Пользователя); сведения о программном обеспечении (версия ПО; идентификатор ПО параметры использования (в том числе временные), статистика использования функций ПО; дата и время последнего обновления); данные о скорости входящего/исходящего соединения; информация о возникающих ошибках в работе ПО/компонентов ПО (вид и тип ошибки; время возникновения ошибки; идентификатор ПО и/или задачи, при работе которой возникла ошибка); логи; количество просмотренных страниц; длительность пребывания на Сайте; запросы, которые Пользователь использовал при переходе на Сайт; страницы, с которых были совершены переходы; информация о действиях Пользователя с использованием Сайта и/или Приложения; иная техническая информация, передаваемая устройством.